Definisi
Bounce Rate adalah metrik analitik web yang mengukur persentase pengunjung yang meninggalkan sebuah halaman tanpa melakukan interaksi lebih lanjut (misalnya klik tautan, mengisi formulir, atau membuka halaman lain). Bagi content marketer, angka ini penting untuk memahami relevansi konten dengan intent audiens serta kualitas pengalaman pengguna di landing page atau artikel.
Rumus
Secara umum, Bounce Rate dihitung dengan rumus:
Contoh: Jika dari 1.000 session terdapat 600 yang langsung keluar tanpa interaksi, maka Bounce Rate = 60%.
Manfaat
- Memberi sinyal apakah konten sesuai dengan ekspektasi audiens yang datang dari SEO, media sosial, atau kampanye berbayar.
- Membantu tim konten menemukan halaman dengan performa rendah untuk dioptimalkan (misalnya memperbaiki CTA, copywriting, atau internal linking).
- Dapat digunakan untuk mengukur efektivitas landing page dalam funnel akuisisi, terutama di tahap TOFU (Top of Funnel).
Risiko/Keterbatasan
- Bounce Rate tidak selalu berarti buruk; misalnya, pada artikel jawaban singkat, pengguna bisa puas lalu langsung pergi.
- Berpotensi menyesatkan bila dilihat tanpa konteks lain seperti conversion-rate atau waktu baca.
- Perbedaan konfigurasi analitik (misalnya event tracking di Google Analytics 4) bisa memengaruhi angka sehingga tidak konsisten antar platform.
Kesimpulan
Bounce Rate adalah indikator awal untuk menilai keterlibatan audiens dengan konten. Ia berguna untuk mendeteksi masalah relevansi atau UX, tetapi sebaiknya selalu dibaca berdampingan dengan metrik lain seperti engagement, conversion, dan kualitas traffic agar keputusan optimasi lebih tepat sasaran.
