Kosakata
Funnel (Sales Funnel)
Funnel adalah visualisasi perjalanan user dari awareness sampai beli — makin ke bawah makin sedikit yang tersisa.
Definisi
Funnel (atau sales funnel / marketing funnel) adalah kerangka yang menggambarkan perjalanan calon pelanggan — dari pertama kali tahu brand-mu sampai akhirnya beli (dan bahkan jadi advocate).
Disebut "funnel" (corong) karena jumlahnya menyusut di setiap tahap.
Tahapan Funnel Klasik (AIDA)
- Awareness — target sadar brand/produk ada
- Interest — tertarik, mau tahu lebih banyak
- Desire — ingin memiliki / membutuhkan
- Action — beli / sign up
Model Modern (TOFU-MOFU-BOFU)
- TOFU (Top of Funnel) — awareness, content educational
- MOFU (Middle of Funnel) — consideration, content comparison/case study
- BOFU (Bottom of Funnel) — decision, content pricing/demo
Contoh Konten per Tahap
| Tahap | Contoh Konten |
|---|---|
| TOFU | Blog post "Apa itu SEO", TikTok edukasi |
| MOFU | Webinar, ebook, newsletter |
| BOFU | Case study, free trial, demo call |
Kenapa Penting?
Jualan langsung ke TOFU = gagal. Kamu harus nurture dulu sebelum minta beli. Funnel membantu kamu tahu konten mana untuk tahap mana.